Umtausch oder Rückgabe
Innerhalb von 14 Tagen können Sie angeben, ob und welche Produkte zurückgegeben werden. Nach der Rücksendebenachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass es gut verpackt zurückgesendet wird
- Eine Rücksendung wird nur angenommen und gutgeschrieben, wenn sie die oben genannten Bedingungen erfüllt.
Die Versandkosten für die Rücksendung der betreffenden Artikel gehen zu Ihren Lasten. Ich empfehle Ihnen, die Produkte mit einem Track & Trace-Code zu versenden, damit keine Unsicherheit darüber besteht, ob die zurückgegebenen Produkte ankommen oder nicht.
Sobald ich die Rücksendung (gemäß den oben genannten Bedingungen) erhalten habe, werde ich den Betrag der Produkte innerhalb von 5 Tagen gutschreiben.
Wenn Sie die Bestellung unfrei zurücksenden, muss ich eine Gebühr von 12,50 € berechnen.
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie das aktuelle Produkt zurückgeben und müssen eine neue Bestellung mit dem Produkt aufgeben, das Sie erhalten möchten.
Sollte Ihr Produkt (unerwartete) Mängel aufweisen, kontaktieren Sie mich bitte. Dann versuche ich eine passende Lösung zu finden.